Benoit. H
Trader en bourse vous intéresse depuis longtemps et en 2021, ça y est, vous êtes prêt à vous lancer ? Toutes les plateformes ne sont pas équivalentes en termes d’offres, de frais de courtage ou encore de formation. Or, ce sont des points essentiels quand on veut trader dans les meilleures conditions.
FXPro est-il un site fait pour répondre à vos attentes ? Vous n’allez pas tarder à le savoir si vous lisez cet avis complet que nous avons réalisé.
Les points forts de FXPro
- Des frais très corrects et surtout une grille tarifaire qui brille par sa transparence
- Trader débutant ou confirmé : tout le monde peut trader du forex et des CFD sur ce site
- Un service client qui a remporté de nombreux prix et force le respect des clients
Les points faibles de FXPro
- Même si un compte spécifique peut être souscrit par un trader complétement débutant en bourse, le site est moins actif au niveau des webinaires et des vidéos, dommage.
L’offre et les frais de courtage de FXPro
FXPro bénéficie d’une excellente réputation. Ce sont en général les clients qui font remonter des commentaires positifs sur leur expérience. Mais que mettent-ils en avant ? Les produits, les frais ? C’est pour en savoir plus sur FXPro que nous avons rédigé cet avis complet.
Le trading forex peut se révéler relativement complexe. C’est la spécialité de FXPro qui n’a eu de cesse, depuis sa création en 2006, de se perfectionner dans ce domaine et d’optimiser l’expérience client. On peut dire que cela est un pari réussi.
Pourtant, ce que propose FXPro n’est pas parfait (aucune plateforme ne l’est), et c’est clairement cette spécialisation qu’il convient d’appréhender en amont, pour savoir si l’on fait le meilleur choix.
En effet, si l’envie consiste en le fait de trader du forex et des CFD, le bonheur de l’investisseur sera total. Par contre, pour ceux qui plébiscitent la diversification avant tout, le site n’est pas forcément le plus adapté.
Oubliez donc actions, obligations, Options, Futures en direct, car vous ne trouverez pas cela ici. Pas plus que FXPro ne permet d’acheter, de vendre ou d’échanger des cryptomonnaies.
Après s’être inscrit sur un site de trading, il faut déposer une certaine somme d’argent. Le montant varie d’un site à un autre et peut réserver, dès le départ une très mauvaise surprise.
Certains investisseurs peineront à mettre 2 000 euros ; ce qui est souvent demandé. Première bonne nouvelle avec FXPro. Même un site spécialisé sait se mettre à la hauteur de chaque investisseur et le minimum demandé est de 100 euros. Un montant très raisonnable, donc, qui laisse augurer une suite qualitative. C’est ce que nous allons voir.
Les novices pourront faire leurs premières armes sur le compte démo. Un outil pratique, présent sur de nombreux sites de courtiers en ligne et qui permet de trader de façon fictive, avant de mettre son propre argent. L’utilisation pourtant est limitée dans le temps. Il faut donc en profiter pleinement, pour appréhender le monde boursier.
Une formation ne serait pas de trop pour comprendre comment fonctionne la bourse ? Vous avez raison de vouloir en apprendre plus, notamment avec des produits financiers aussi spécifiques que ceux que l’on trouve ici.
Entre les tutoriels, les articles, les analyses et le trading social, le site FXPro est bien achalandé. Pourtant, depuis l’année dernière, alors que des webinaires et des vidéos étaient mis régulièrement, ce n’est plus le cas. Pour certains, ce sont pourtant des moyens parfaits pour mieux comprendre.
Dépôts et retraits se font chacun de 4 manières différentes : par virement ou carte bancaire, Paypal ou encore Skrill.
Sur FXPro, pas de frais de dépôt, de retrait ou encore de commission de transaction.
En fonction de son niveau de connaissance dans le domaine boursier, on peut choisir entre un compte particulier et un compte professionnel ; ce qui correspond à ce qui se trouve ailleurs.
Plusieurs plateformes de trading sont disponibles sur le site, à l’instar des très bonnes MetaTrader 4 et 5, mais aussi des outils maison, pourrait-on dire, spécifiques à FXPro comme FXPro Edge que l’on peut utiliser via une connexion internet ou encore FXPro Direct, une application mobile de très bonne facture.
Passons maintenant aux instruments financiers qu’il est possible de trader. Comme nous l’avons dit, ils se réduisent aux CFD et au forex, mais le choix est intéressant : 70 devises (majeures, secondaires et exotiques), 140 actions, 36 indices mais aussi 19 matières premières feront la joie des traders.
A savoir : le site propose un effet de levier, aussi bien à destination des particuliers que de ceux qui ont ouvert un compte pro. Le niveau n’est bien entendu pas le même. Les particuliers pourront compter sur un maximum de 1 :30 alors que les pros auront 1 :500.
Quels sont les autres frais que demande ce courtier en ligne ? Ils sont relativement corrects, sachant qu’il est possible, même pour les particuliers ; et donc à priori les plus petits investisseurs ; de choisir entre des spreads variables ou fixes.
Il est courant de voir que les frais de courtage montent en passant par les places de marchés étrangères (américaines et anglaises), mais comme pour Euronext, le spread demandé est variable, avec 0% à chaque fois.
Au niveau du forex, on navigue entre 1.3pip pour la paire EUR-USD, qui représente le taux le plus faible, le plus élevé étant détenu par l’argent (42 pips environ).
Il est certain que des frais moins importants peuvent être trouvés ailleurs, sur d’autres plateformes, mais globalement, nous sommes agréablement surpris par la grille tarifaire.
Par contre, mieux vaut ne pas laisser son compte inactif. Au bout de 6 mois, vous payez 15 euros et 5 euros par mois, ensuite…
Les avantages et les inconvénients de FXPro
Points forts, points faibles : FXPro est une très bonne plateforme pour trader, mais elle comporte certains inconvénients dont il faut avoir conscience avant de se lancer.
Les points forts de FXPro :
Les amateurs de Forex et de CFD n’iront sans doute pas chercher plus loin, car le site se spécialise clairement dans ce type de trading. Dans ce domaine, il n’a rien à envier à la concurrence, même si d’autres plateformes possèdent plus de devises, c’est certain.
Bon support pédagogique, d’autant que le site distingue l’offre de formation à destination des débutants de celle des traders plus confirmés. Pas besoin de chercher pendant des heures ; ce qui est très agréable.
Avant, les transactions se faisaient avec l’intervention d’êtres humains. Ce qui pouvait générer quelques latences, parfois. Toujours dans l’optique d’apporter une plus grande satisfaction aux clients, FXPro a abandonné cette pratique pour devenir un « Non Dealing Desk ». Concrètement, toutes les transactions vont aux fournisseurs de liquidité, sans intermédiaire ; ce qui signifie une plus grande rapidité.
Il est possible d’obtenir des réductions sur les commissions en devenant VIP. Plusieurs opportunités à saisir, si vous pouvez déposer 50 000 euros sur votre compte client. En plus des commissions de moindre importance, vous pourrez gratuitement bénéficier d’un serveur VPS pour activer et laisser tourner le robot de trading, présent sur le site.
Bien sûr, impossible de faire abstraction de l’excellent service client de FXPro qui se démarque par sa bonne réactivité, mais aussi le fait que de nombreux conseillers répondent en français.
Les inconvénients de ce broker :
Même si ce courtier en ligne est qualitatif, il est évident qu’il n’est pas parfait. Nous avons dressé pour vous la liste de ses petits défauts, pour que vous ayez une vision tout à fait honnête de ce site.
Si FXPro se veut un allié des débutants dans le trading en bourse. Dans ce sens, un contenu pédagogique assez complet est mis sur le site, mais la plateforme met moins de supports vidéo, ce qui est dommage. Il est temps qu’elle se ressaisisse pour ne pas perdre les novices. Ils peuvent néanmoins regarder la chaine Youtube de ce broker. Au regard de ce qui se fait, au niveau de la concurrence, elle n’est néanmoins pas son plus gros point fort.
Même si l’offre de CFD et de Forex est plus qu’honnête, il faut vouloir ; comme la plateforme ; se spécialiser dans ce domaine, car sinon, la diversification d’investissement est absente du tableau. Il n’est pas possible de compter sur des actions en direct. C’est une volonté de FXPro de ne proposer que ce type de produits. Maintenant, cela peut ne pas être du goût de tous les investisseurs ; ce qui leur fait peut-être perdre une certaine frange de clientèle.
Les CFD et le forex étant difficiles à appréhender sans formation préalable, il ne faut pas oublier la part de risque qui y est associée. Ce sont en outre des instruments financiers qui demandent de passer du temps sur la plateforme car ils ne peuvent être détenus longtemps, sous peine de générer des frais. Même si cela est normal, leur trading nécessite de prendre les meilleures décisions et ce, dans un laps de temps très court (encore plus court) que pour les actions en direct ; ce qui peut se révéler problématique quand on démarre.
L’absence de double authentification est assez inquiétante pour être signalée même si les clients ne se plaignent pas à ce sujet. Souhaitant pourtant rédiger un avis représentatif de tous les aspects de ce site de trading, nous nous devions de faire remonter l’information. Cela peut bloquer l’investisseur qui souhaiterait y ouvrir un compte.
Comme dans d’autres avis réalisés sur des courtiers en ligne présents sur le marché, nous regrettons amèrement que FXPro ; aussi bon broker soit-il ; ait oublié de mettre dans son offre de la cryptomonnaie qui prend en 2021 de plus en plus de place dans le monde de l’investissement.
Avis sur FXPro : Bilan
FXPro n’a pas que des qualités, mais quand on met en balance inconvénients et avantages, cela penche indéniablement vers les points positifs.
Il est évident que l’offre très spécialisée de FXPro ne peut pas correspondre à tous les profils d’investisseurs. En tant qu’experts, nous estimons que s’essayer au forex ou au CFD quand on n’a pas de connaissance dans ce domaine est très risqué. Les pertes financières sont inévitables, à moins de vraiment se former et d’espérer faire toujours les bons choix.
Dans ce domaine, d’ailleurs, même si la plateforme n’est plus aussi réactive pour alimenter son site, il est certain que le contenu pédagogique et didactique est de bonne qualité, aussi bien pour les débutants que pour les pros.
Les plateformes de trading sont efficaces et les outils propres à FXPro très ergonomiques et fiables. Tous peuvent être utilisés indifféremment par les novices et les traders plus confirmés.
FXPro fait tout pour satisfaire le client, avec des transactions plus fluides, des réductions VIP et surtout un service client très efficace. Il est même possible, pour peu qu’on puisse se rendre à Monaco, de rencontrer quelqu’un pour obtenir des conseils de gestion. Un service que peu de courtiers en ligne proposent, c’est évident.
Le fait d’avoir au bout du fil des conseillers parlant français, le plus souvent est un vrai bon point, mais il est également possible quelquefois d’avoir des anglophones au bout du fil. Cela n’est pas un problème, la possibilité d’avoir un autre conseiller se fait rapidement quand la maitrise de la langue anglaise n’est pas au rendez-vous.
Notre avis sur FXPro en tant que broker en ligne est plutôt positif et nous ne pouvons que le recommander à celles et ceux qui voudraient trader des CFD et du forex en 2021.
Questions fréquentes sur FXPro
Maintenant que l’offre de FXPro a été décryptée, peut-être êtes-vous convaincu que c’est le meilleur site pour investir en bourse. Pourtant, d’autres points restent à élucider pour trouver le site le plus adapté et pas toujours ceux que l’on croit.
FXPro : site de courtage fiable ou véritable arnaque ?
Qu’entend-on par site fiable ? Bien entendu, une plateforme par laquelle l’argent peut transiter sans problème, que ce soit au niveau des dépôts que des retraits. C’est notamment pour cela qu’ont été créés des organismes de régulation qui se chargent de contrôler toutes les entités de courtage en bourse, entre autres.
Concernant FXPro, il n’y a rien à craindre quand on veut lancer des ordres d’achat ou de ventes sur les différents instruments proposés.
FXPro est en effet régulé par l’ACPR et l’AMF ; ce qui permet aux investisseurs français de faire confiance à cette plateforme, existant depuis 2006 (et apparu en France deux ans plus tard) et ayant fait ses preuves depuis, sans faillir.
Le site propose entre autres éléments de sécurité une protection contre les soldes négatifs, ce qui n’est pas une pratique très courante chez les brokers en ligne. Cela est un point fort.
Par contre, étonnant que le site ne demande pas l’authentification en deux temps ; comme cela se voit généralement ailleurs. Est-ce que cela peut représenter un risque ? Oui, c’est évident. Il faut donc ne pas faire l’impasse sur cette information.
Peut-on espérer gagner de l’argent sur FXPro ?
Gagner de l’argent est le but de tout investissement financier. Les français espèrent trouver des produits plus rentables que le livret A. D’autres contrats sont relativement contraignants en ce qui concerne le retrait possible de l’argent. Investir en bourse est donc une alternative intéressante quand on souhaite pouvoir profiter, quand on le souhaite, de ses gains.
Cette séduisante promesse attire chaque année de nombreux français qui espèrent gagner beaucoup, grâce à des sites professionnels de trading en bourse tels que FXPro.
Personne ne peut nier qu’il est possible de gagner beaucoup en bourse. Mais les traders savent aussi que le risque fait partie intégrante de l’expérience. Surtout quand on débute, il faut prendre le temps de se former et donc, de choisir pour cela une plateforme qui contient du contenu pédagogique et des analyses pour expliquer les fluctuations du marché et comment en profiter.
Enfin, même les traders ayant de l’expérience savent qu’ils peuvent en faisant les mauvais choix, perdre de l’argent. Il faut considérer cela comme une fatalité, en ne déviant pas de la politique d’investissement que l’on a mis en place, pour que les pertes ne soient pas trop importantes.
Le service de FXPro est-il efficace en cas de problème ?
Beaucoup de courtiers en ligne pêchent par un service client défaillant. Pourtant, quand de l’argent est en jeu, il est primordial d’avoir un interlocuteur à interpeler pour qu’il remédie rapidement au problème.
Entre un téléphone qui sonne dans le vide, des conseillers qui raccrochent quand la situation est trop compliquée ou encore une FAQ inefficace, nombreux sont les clients qui envisagent de quitter leur broker, quand le service client est la goutte d’eau, en plus de frais trop élevés.
Autre souci à ne pas sous-estimer : le fait que les interlocuteurs, le plus souvent, soient anglophones. Est-ce que FXPro réserve une bonne surprise dans ce domaine ?
Eh bien oui, car la plupart du temps, les investisseurs peuvent s’attendre à trouver une personne en ligne depuis Monaco. Il est même possible, avec le service client monégasque, de pouvoir prendre un rendez-vous physique, pour avoir des conseils en gestion. Etonnant et rare.
Si les réponses sont rapides par téléphone, il existe d’autres moyens de contacter FXPro. Une adresse email, bien sûr, mais qui sera peu employée par les personnes ayant besoin d’une réponse dans la minute ou encore un tchat en ligne très efficace qui fonctionne 24h/24 du lundi au vendredi.
Il faut pourtant attendre pendant le week-end, pour obtenir une réponse. FXPro n’a personne qui prendra les appels le samedi, ce qui est sans doute le seul reproche que l’on ait à lui faire.
L’année dernière, le site a reçu presque 80 distinctions. Nombre d’entre elles concernaient la réactivité et l’efficacité de son service client, soit tout pour rassurer l’investisseur qui veut s’inscrire dès à présent sur cette plateforme de trading.
