Avis sur le courtier Iforex (Vestle) : Tout savoir avant d’ouvrir un compte !

Quand de l’argent est en jeu, aucun investisseur n’a envie de s’inquiéter de ce qui peut se passer sur une plateforme de trading. Il veut trouver un site ergonomique, une bonne diversité dans les produits, mais aussi des frais de courtage peu élevés. De nombreux brokers en ligne répondent à ce niveau d’exigence mais pas tous. 

Où se situe Iforex que l’on peut trouver sous l’appellation de Vestle ? Nous avons tenté de répondre à cette question avec cet avis complet. 

Les points forts d’Iforex (Vestle)

  • Une offre relativement étendue en forex et CFD
  • Les traders, quel que soit leur niveau, ont des formations de très bonne qualité
  • Le service client est multicanal et réactif

Les points faibles d’Iforex

  • Même s’il est possible de passer par Vestle, pour contourner le problème, Iforex n’est pas régulé par l’AMF. 

 

Tarifs: 79%
Offres: 76%
Support Client: 72%

 

L’offre et les frais de courtage d’Iforex (Vestle)

Même si Iforex existe en tant que groupe financier depuis le milieu des années 90, il faut attendre 2004 pour que la plateforme voie le jour et se dise plus à destination des traders débutants. 

Le site défend alors des valeurs intéressantes : un site très sécurisé et à la pointe de la technologie,  pour tous les types de traders. Avec de telles promesses, le succès est vite au rendez-vous.

Pourtant, les traders français doivent se rabattre sur Vestle, une des branches du groupe financier, car Iforex en tant que tel n’a pas bénéficié de l’autorisation de l’Autorité des Marchés Financiers. Nous revenons plus loin, dans la FAQ, sur ce que cela implique. 

Il est impératif ; quelle que soit la plateforme de courtier en ligne ; de déposer une somme minimale sur son compte client. Le montant, cependant, n’est pas le même, en fonction des brokers et peut être un critère de choix, surtout quand on débute ou même quand on est un petit épargnant. En effet, il peut être difficile de mobiliser 2 000 euros, sachant que c’est le montant minimal qui peut être demandé sur certains sites. 

Iforex ne déçoit pas en ce début d’avis puisqu’il se contente de demander 100 euros ; ce qui est très correct pour pouvoir commencer à trader. 

Autre particularité de ce courtier, il a une offre de bienvenue qui varie en fonction des dates d’inscription, ce qui est relativement atypique. Cela a pour but, bien entendu, de convaincre des traders novices. 

Pourtant, en tant qu’experts, nous ne voyons pas cette pratique d’un très bon œil, car cette invitation marketing n’a normalement pas lieu d’être sur une plateforme qui, quoi qu’il en soit ; arrivera toujours à vivre des différentes transactions effectuées. 

Enfin, quelquefois, ces bonus sont conditionnés ;  ce qui signifie que leur retrait parfois est difficile ou demande d’effectuer quelques transactions. Là encore, difficile d’en savoir plus car Iforex ne communique que sur le pourcentage et le fait que ce soit un cadeau. Est-ce un cadeau empoisonné ? Seuls ceux qui ont testé peuvent en témoigner. 

Autre point qui étonne chez Iforex ; le fait que cette plateforme de trading s’apparente à une offre de banque en ligne en récompensant la fidélité : si vous apportez des clients (filleuls), vous avez une offre de parrainage qui se déclenche. 

Quels sont les instruments financiers proposés par Iforex (Vestle) ? C’est un site spécialisé en CFD et en forex ; ce qui peut plaire à tous les traders, mais nous émettons néanmoins des réserves pour les débutants. Ce sont des produits très complexes et les pertes financières ne sont pas rares.  

Au niveau du forex ; ce ne sont pas moins de 90 paires de devises (aussi bien majeures qu’exotiques) qui peuvent être achetées ou vendues au gré des fluctuations du marché financier. C’est une offre honnête, mais certains sites ; qu’ils soient spécialisés ou non ; font clairement mieux. 

Pas d’actions en direct, mais bien des actions, des ETF, des matières premières, des indices en CFD mais aussi quelques cryptomonnaies parmi les plus connues, mais toujours en CFD. 

Pour un site spécialisé, trouver plus de 900 actifs constitue un beau palmarès ; ce qui peut expliquer l’engouement des traders accomplis qui ont vu chez Iforex l’opportunité, avec cette diversification et les effets de levier, l’opportunité d’obtenir de très gros gains. Attention, l’inverse peut être vrai également, comme nous l’avons déjà dit. 

Pour suivre tout cela, en direct, Iforex met sur son site des analyse, des graphiques ou encore un calendrier économique, bien sûr, sans cesse mis à jour. 

Pour autant, quand on ne comprend pas grand-chose à la bourse parce que l’on débute, voir ces graphiques peut sembler aussi angoissant qu’un électroencéphalogramme. Comment interpréter ce que l’on regarde ? Heureusement, le site a un programme de formation sur deux niveaux. Le premier se destine aux novices (Education Package). Cours en ligne, guide, tuto et même coaching personnalisé, l’offre est assez complète. 

Les traders confirmés ne sont pas oubliés car le monde de la bourse ne dort jamais et évolue sans cesse. Avec Pro Package, ils peuvent trouver réponses à leurs questions. Toujours du coaching personnalisé, mais bien sûr, plus pointu, ainsi que des offres de spreads réduits sont au rendez-vous, entre autres. 

Les plus gros investisseurs pourront se réjouir d’un effet de levier important sur ce site (1 :400) mais destiné uniquement à la négociation des devises. Pour le reste des produits, il est un peu moindre 1 :200. Mieux vaut savoir ce que l’on fait, quel que soit le produit choisi,  pour ne pas risquer son capital. 

Comme toujours l’inscription est très simple et rapide et l’utilisateur peut s’entrainer sur le mode démo, en investissant 5 000 USD fictifs. Par contre, il faut pour cela avoir finalisé son compte ; ce qui suppose sur Iforex, mettre son capital initial. 

Si le portrait que nous avons pu dresser d’Iforex ; ou plutôt de Vestle pour les investisseurs français ; vous a mis l’eau à la bouche, vous pourriez cependant être déçus par la suite. 

Le moins que l’on puisse dire est que la grille tarifaire d’Iforex manque de transparence et il est difficile, quand on n’est pas décidé à ouvrir un compte, de trouver les frais qui sont associés aux diverses opérations et transactions. 

Il est normal, avant de s’engager, de savoir ce qu’un broker demande comme frais pour les dépôts ou s’il le fait gratuitement, de connaitre les spreads et pour quels types de positions mais aussi le pourcentage de commission ainsi que la somme minimale à chaque fois. On ne trouve rien ici.

Les avantages et les inconvénients d’Iforex (Vestle)

Les points forts d’Iforex

Plusieurs bonnes nouvelles attendent le nouveau client puisque la somme de dépôt minimal est très raisonnable (100 euros) et qu’il peut prétendre à une offre de bienvenue. Tous les sites ne mettent pas cela en place et cela doit être souligné, même si nous n’aimons pas ce type de pratique comme nous l’avons expliqué. 

Le site met à disposition des plateformes de trading de bonne qualité que l’on peut utiliser soit sur le web ou directement via un smartphone. Parfait donc pour lancer des ordres, même quand on n’est pas chez soi. C’est d’ailleurs sur ce créneau, plus que sur Internet d’ailleurs, qu’Iforex a souhaité se positionner. 

Tout, désormais passe par le biais des smartphones et Iforex, en ce sens a été largement visionnaire en optimisant sa déclinaison mobile. Pour le coup, nous sommes assez impressionnés, sachant qu’il s’agit pour beaucoup d’acteurs concurrents d’un point faible, avec des gros moments de latence, des bugs, voire même un paramétrage et une personnalisation difficiles. Ce n’est pas du tout le cas ici. 

Bien entendu, il fallait que l’application soit tout autant possible sur les deux systèmes d’exploitation (iOS et Android) et c’est tout à fait le cas, avec une expérience client de très grande qualité, dans les deux cas, sans distinction. Pouvoir trader de chez soi est facile aussi bien sur PC que sur Mac. 

Que ce soient les débutants ou les pros : tout le monde peut trouver matière à se former. Les outils pédagogiques sont vraiment bien faits et adaptés aux publics cibles. Un vrai bon point pour ce broker. 

Même si le site est clairement spécialisé en forex et CFD, il a ouvert la porte aux cryptomonnaies les plus emblématiques. Tous les courtiers n’en font pas autant. Bien entendu, le choix est retreint et il n’est pas possible de croire en une nouvelle monnaie digitale. Il faut se contenter des cryptomonnaies connues, mais ce n’est déjà pas si mal. 

Le site intègre un mode démo, parfait pour commencer à trader sans risque, mais cela est conditionné, ce qui est dommage. 

Les inconvénients de ce broker :

Iforex ou Vestle a souhaité faire de l’investissement en bourse à destination des débutants ou en tout cas a communiqué sur cette volonté. Pourtant, la spécialisation en CFD et en forex peut étonner, quand on s’adresse à ce type de clientèle car ces produits sont synonymes de très gros gains, mais aussi de pertes financières potentielles tout aussi importantes. Il faut avoir de l’expérience et une certaine maitrise pour pouvoir s’en sortir sans (trop) de dégâts financiers.

Même si nous avons mis en point fort la présence des monnaies digitales, on peut dire qu’Iforex reste relativement classique dans ses propositions, y compris dans les matières brutes qu’il est possible de négocier. S’il y a bien de la diversité, dans les produits financiers, on reste dans du traditionnel et aucune place n’est laissée aux produits outsiders qui peuvent parfois, pourtant se révéler étonnants. 

Le mode démo sur tous les sites de courtiers en ligne est un vrai point fort pour s’initier sans risque. Pourtant, il faut d’abord s’acquitter de provisionner son compte. Cela signifie que si, après avoir utilisé le mode démo, on se rend compte que le monde boursier est trop complexe, on a perdu 100 euros. 

Le fait qu’Iforex n’ait pas reçu l’aval de l’AMF est clairement un gros inconvénient et on pointe du doigt avec sévérité l’opacité qui est faite sur les tarifs proposés par ce courtier en ligne. Comment pouvoir comparer les offres quand on n’a rien à comparer ? 

Avis sur Iforex (Vestle) : Bilan

Iforex a beaucoup de points forts, comme une bonne diversification d’instruments financiers, dont la cryptomonnaie, un excellent service pédagogique en ligne et surtout une application mobile très efficace. 

Malheureusement, cela ne peut pas contrebalancer ses points faibles. Nous tenterons ici de rester objectifs en utilisant uniquement des preuves tangibles et non pas des commentaires clients qui sont peut-être le résultat d’une expérience client désagréable (perte d’argent) que l’on ne peut pas forcément imputer aux pratiques du site. 

Nous trouvons étrange la politique d’Iforex d’avoir mis en place une offre de bienvenue et de parrainage pour attirer les clients. Un site de courtier en ligne ne doit sa renommée normalement qu’à la qualité de sa prestation, les instruments financiers qu’il propose, ses faibles frais de courtage ou encore un service client qualitatif. Pourquoi vouloir appâter les clients ? 

L’AMF n’a pas souhaité faire partie de ses régulateurs ce qui nous fait forcément tiquer et passer par Vestle semble une parade pour le groupe, pour attirer les traders français envers et malgré tout. 

Enfin, le fait de ne pas communiquer sur les frais de courtage pratiqués est un non-sens, sachant que les plateformes se multiplient, que le secteur est concurrentiel et qu’il faut arriver à se démarquer quoi qu’il advienne. Pourquoi cette opacité, alors que par ailleurs, le site communique sur le fait qu’il applique une politique de frais bas et qu’il propose des réductions régulières, à l’attention des petits comme des gros investisseurs ? 

Bien entendu, il vous revient de déterminer si Iforex vous semble digne de confiance. Notre avis, concernant ce courtier en ligne est défavorable. Nous pensons que d’autres acteurs du courtage en ligne sont autrement plus sécurisés pour trader en bourse, tout en apportant des produits de qualité aux clients, avec des frais défiant toute concurrence à l’instar d’eToro, pour ne citer que lui. 

Questions fréquentes sur Iforex

Alors, l’avis complet sur Iforex vous a-t-il donné envie d’y ouvrir un compte ? Si c’est le cas, n’oubliez pas de lire ce qui suit. 

Vestle (ou Iforex) est-il une arnaque ?

On ne peut pas réellement parler d’arnaque, car ce courtier en ligne existe bel et bien, attire des clients qui peuvent se faire de l’argent. Pour autant, le fait que l’AMF n’ait pas accepté de lui accorder une licence de courtier en France peut faire hésiter. Il s’agit d’une entité de régulation connue et reconnue. Le fait de ne pas figurer dans ses petits papiers ne joue pas en faveur de ce courtier.

Cela ne veut pas dire pour autant qu’il est impossible, pour les investisseurs français, de pouvoir acheter ou vendre par le biais de cette plateforme. Il faudra simplement qu’ils passent par Vestle, détenue aussi par la holding. S’agit-il d’une parade de la part d’Iforex ? En tout cas, certains clients ne sont pas contents de leur expérience.

Entre autres accusations, le fait d’induire en erreur des traders débutants pour leur faire perdre de l’argent ou encore l’obligation de débourser une somme d’argent substantielle (1 000 euros) pour avoir accès en permanence aux outils de trading. Sont-ce réellement les pratiques d’Iforex ou des clients en colère qui auraient mal compris certaines clauses ?

Si nous avons dit plus haut qu’Iforex permettait de gagner de l’argent, les pertes financières sont tout aussi possibles et cela pourrait être aussi le cas sur d’autres sites en ligne proposant le trading en bourse. Un client mécontent d’avoir fait les mauvais choix, peut imputer son manque de veine à la plateforme, ce qui est tout à fait humain, mais ne correspond pas forcément à la réalité. L’investissement boursier comporte des risques qu’il faut assumer, sinon, mieux vaut passer son chemin.

Puis-je gagner de l’argent sur Iforex Vestle ?

Comme évoqué plus haut dans notre FAQ consacrée à Iforex, la question du fait de gagner de l’argent avec un courtier en ligne est tout à fait légitime.

Tous les investisseurs veulent gagner de l’argent, c’est normal. Pourtant, le monde de la bourse est un monde compliqué à appréhender surtout pour les débutants et même les traders de haut vol paient, quelquefois, le prix de mauvaises décisions ou encore d’interprétations erronées de la fluctuation du marché.

Alors la réponse est un double oui, pourrait-on dire. Il est possible de gagner de l’argent en choisissant Iforex et il est possible de perdre de l’argent avec Iforex et nous tiendrions ce discours pour tous les brokers en ligne. Aucun ne peut faire disparaitre le risque, même si des outils (formations, conseils, analyses), peuvent parfois permettre de le limiter, ce qui n’est déjà pas si mal quand on veut vraiment tenter cette aventure.

Le service client de Vestle (Iforex) est-il à la hauteur ?

Si un service client est important dans toutes les entreprises, que dire d’un service de courtage en ligne ? Etre tributaire d’un problème de connexion, d’un mot de passe qui refuse de fonctionner alors que de l’argent menace de disparaitre est un scénario catastrophe pour un trader, quel que soit son niveau.

Il est donc important de pouvoir joindre quelqu’un rapidement, pour qu’il puisse solutionner le problème. Une communication multicanale est donc à privilégier sans doute et ne pas se contenter d’une FAQ ou encore d’un email qui demanderait de patienter 24 ou 48 heures, voire plus.

Qu’a à offrir Iforex ? Est-ce que son service client est réactif et pertinent dans les réponses apportées ?

Cet avis se finit sur une note positive car le site tient à apporter un service compétitif. En fonction des questions, plusieurs adresses mails sont à disposition, un vrai plus pour que le courriel ne soit pas baladé d’interlocuteurs en interlocuteurs.

Un tchat live est disponible et les conseillers sont réactifs. Atout majeur, le service client est disponible en 16 langues ; ce qui est un atout considérable, sachant que beaucoup ne répondent qu’en anglais au niveau de la concurrence.

Enfin, les horaires téléphoniques sont très élargis chez ce broker et vous pouvez espérer avoir quelqu’un en ligne de 4h du matin, rien que cela, à 20 heures du lundi au vendredi. Par contre, aucun service n’est assuré le samedi, contrairement à d’autres sites de courtage boursier. Mieux vaut alors préparer son dictionnaire, car contrairement au tchat, l’accueil ne se fait, au téléphone, qu’en anglais.

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Bienvenue sur Libération de la Croissance, dédié à l’univers business, nos experts vous partagent leurs expériences, savoir dans leurs domaines d’expertises respectif.
Pour ma part, je m’occupe de la partie Finance & Économie, qui sont aujourd’hui mes deux activités principales.

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